A busca pela terapia pode acontecer por diversos motivos, seja por uma situação complicada que a família está passando, como a morte de um ente querido ou um processo de divórcio, por comportamentos agressivos ou inadequados que o filho(a) está apresentando, por falta de habilidade em estabelecer relações com outras crianças, entre outros.

​

A hora de buscar a terapia é quando você notar que há déficits ou excessos comportamentais e que estes estão prejudicando a criança  de alguma forma. Ou então porque os pais não estão sabendo como lidar com alguma situação voltada para a educação de seus filhos. 

Para a terapia infantil ser eficiente é fundamental a participação ativa dos pais no processo terapêutico, seguindo as orientações do terapeuta para conseguir modificar o comportamento da criança, ou seja, é um trabalho em conjunto com a família. O terapeuta irá ajudá-los a identificar o que reforça o comportamento e como podem se comportar para modificá-lo.